プライバシーポリシー

ぐっとスクール（以下「当方」）は、問題集「つづもん」および公式LINEアカウントを通じて提供する学習サービス（以下「本サービス」）における、利用者の情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

1. 事業者情報

事業者名：ぐっとスクール（運営責任者：石本 大貴）
連絡先：guttoschool.okazaki@gmail.com

2. 取得する情報

• LINEアカウント情報：ユーザーID、表示名、プロフィール画像
• 学習に関する情報：トークやWeb教材で送信された回答内容、正答率・学習時間・到達した単元・間違えたままの問題などの学習記録
• AIとのやり取り：トークやWeb教材のチャットで送信されたメッセージ（テキスト・画像・音声）と、AIの応答
• 購入に関する情報：購入者のお名前、メールアドレス、購入履歴（クレジットカード番号は決済代行会社Stripeが取り扱い、当方は保持しません）
• お問い合わせの内容

3. 利用目的

• 公式LINEアカウントと連携した本サービス（Web教材）のご利用登録・利用権の付与のため
• 問題の出題、AIによる採点・解説、学習記録の提供のため
• お問い合わせへの対応、不具合の調査・対応のため
• 本サービスの品質向上・改善のため（運営スタッフが送信内容を確認する場合を含みます）
• お子さまの安全確保のため（自傷・いじめ・暴力等をうかがわせる内容の検知と、それに対する対応）
• 本サービスに関する重要なお知らせの配信のため

4. AIサービスの利用について

本サービスは、採点・解説・質問への回答・学習アドバイスの生成のために、トークやWeb教材のチャットで送信された内容（テキスト・画像・音声）と、応答に必要な学習記録の要約を、次の生成AIサービスに送信します。

• OpenAI（OpenAI, L.L.C.／米国）：質問への回答、学習アドバイス、記述の採点
• Gemini API（Google LLC／米国）：採点・解説の生成、音声の聞き取り、最新情報の検索

送信した内容は、応答の生成にのみ利用されます。当方は、これらの事業者が送信内容をAIモデルの学習（訓練）に利用しない設定で利用しており、あわせて送信内容を事業者側に保存させない設定を用いています。

いずれの事業者も米国に所在するため、送信によって情報が外国に移転されます。上記はいずれも本サービスの提供のための委託であり、委託先における取り扱いは各社のプライバシーポリシーおよび当方との契約条件に従います。

AIの回答には誤りが含まれることがあります。また、チャットの入力にあたっては、氏名・住所・学校名・電話番号などの個人情報を含めないようご注意ください（本名などが送信された場合、当方のシステムはこれを学習記録として保存しません）。

5. 外部サービスへの委託・第三者提供

本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用します。それぞれの事業者における情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

• LINE（LINEヤフー株式会社）：メッセージの送受信基盤
• Firebase / Google Cloud Platform（Google LLC）：学習記録の保存、ログイン認証、サーバー機能の稼働基盤
• OpenAI（OpenAI, L.L.C.）：AIによる質問への回答・学習アドバイスの生成
• Gemini API（Google）：AIによる採点・解説の生成、音声の聞き取り、最新情報の検索
• Stripe（Stripe, Inc.）：クレジットカード決済
• Vercel（Vercel Inc.）：本サービスサイトのホスティング・配信基盤

上記の委託を除き、法令に基づく場合を除いて、取得した情報を第三者に提供することはありません。

6. 安全管理

取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間と削除

学習記録は、本サービスの提供に必要な期間保存します。公式LINEアカウントをブロックされた場合、または削除のお申し出があった場合は、合理的な期間内に削除します。

8. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人（未成年の場合は保護者の方）からの保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求には、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。上記メールアドレスまでご連絡ください。

9. 未成年の方のご利用について

本サービスは中学生のご利用を想定しています。未成年の方は、保護者の方の同意のうえでご利用ください。ご購入のお手続きは保護者の方にお願いしています。

10. 保護者の方への開示範囲

お子さまご本人の操作（ご案内ページの発行）によって保護者の方のアカウントと連携された場合、保護者の方には次の情報のみを開示します。

• 学習した日・学習時間・進んだ単元数・解いた問題数・正答率
• ご契約の状態（無料体験中／ご利用期限／お支払い方法の管理）

次の情報は、保護者の方にも開示しません。お子さまが安心して質問・相談できることを、学習を続けるための前提と考えているためです。

• AI（つづ先生）とのトークの内容、お子さまが入力した質問文・ご相談の内容
• 記述問題の解答本文、AIによる採点の講評
• まちがえた問題（問題文および、まちがいが残っている件数）

この開示範囲は、保護者向け機能が該当データを参照しない実装によって担保しています。連携の成立・解除はお子さまにも通知され、お子さまはいつでも連携を解除できます。

安全確保のための例外
上記にかかわらず、お子さまの生命・身体の安全を守るために必要と判断した場合には、保護者の方へご連絡・ご相談することがあります。具体的には、自分を傷つけること、いじめ・暴力・虐待等をうかがわせる内容が送信された場合などです。

本サービスでは、これらに該当しうる内容を検知したときに運営者へ通知が届く仕組みを設けています。検知した場合、お子さまご本人には、AIによる回答ではなく公的な相談窓口をご案内する定型の文面をお返しします。運営者への通知に含まれるのは送信内容の冒頭の一部であり、全文ではありません。

また、お子さまの安全確保および本サービスの品質向上のため、運営スタッフが送信内容を確認することがあります。確認した内容を、上記の安全確保の場合を除いて保護者の方へ開示することはありません。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

制定日：2026年7月16日